Если заказ уже отправлен, рекомендуем сначала дождаться его получения, а затем связаться со Службой поддержки клиентов, чтобы запросить возврат. Сообщаем, что подтвержденные заказы не удаляются.
Чтобы вернуть изделие, необходимо получить авторизацию от Службы поддержки клиентов, выбрав вариант «Возврат и возмещение» в качестве причины возврата. После этого на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с инструкциями о дальнейших действиях.
Вы можете выбрать любой способ доставки возвращаемого изделия, хотя мы настоятельно рекомендуем использовать сервис с возможностью отслеживания заказа.