¿Cuántos días tengo para solicitar una devolución?

Para cumplir los requisitos de nuestra Política de devoluciones, en primer lugar debes cursar tu solicitud de devolución en el plazo de 14 días tras recibir el paquete o en el plazo establecido por las normativas obligatorias pertinentes en el país en que residas, si es más amplio.

La devolución deberá entregarse en el plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu autorización de devolución.

Ten en cuenta que no se pueden devolver productos personalizados a menos que el producto o la personalización tengan algún defecto.

Ampliación de la política de devoluciones: Estamos ampliando nuestra política de devoluciones para pedidos realizados en diciembre de 2024 y enero de 2025 hasta el 28 de febrero de 2025.