Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Warum?

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach dem entsprechenden Antrag und nur dann, wenn das betreffende Produkt in einwandfreiem Zustand eingegangen ist. Wir müssen deshalb zunächst warten, bis das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, wo es anschließend sorgfältig überprüft wird.